Política de reembolso
Nuestra política
Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar el proceso de devolución, puede contactarnos en management@fit-tech.shopo a través de la Contáctenos Página de nuestro sitio web. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta enmanagement@fit-tech.shopEstaremos más que felices de ayudar.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Para un reemplazo, puede contactarnos enmanagement@fit-tech.shopLe solicitaremos un video del producto que muestre claramente el defecto o daño del producto. A partir de aquí, nuestro equipo procesará la solicitud y, si se acepta, su pedido será procesado.colocaciónSe enviará el siguiente día laborable.
No ofrecemos reembolsos por daños.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si se aprobó o no el reembolso. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente a través de su método de pago original. No se permitirán reembolsos por entregas fallidas. Comuníquese con nosotros y le enviaremos un paquete de reemplazo.
Usted será responsable de pagar todos los costos de envío y las tarifas de corretaje relacionadas con la devolución o el cambio de su producto. Los costos de envío en los que incurra no son reembolsables. Le recomendamos que utilice el método de envío más económico que ofrezca su servicio postal local..Asegúrese de marcar su paquete comoIntercambiooDevolución de mercancías.De esta manera, no tendremos que cobrarle ningún cargo aduanero adicional. Si utiliza un transportista privado, rechazaremos su paquete.
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, te notificaremos lo antes posible. También te informaremos del estado de tu cambio/devolución (aprobación o rechazo). Puede llevarnos hasta 5 días hábiles procesar tu cambio.