Återbetalningspolicy

Vår policy

Vi har 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära en retur efter att du mottagit din vara.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller köpbeviset.

För att starta returprocessen kan du kontakta oss på management@fit-tech.shopeller genom kontakta oss sida på vår hemsida. Härifrån bör du höra från vårt team inom 24 timmar.

Du kan alltid kontakta oss för eventuella frågor påmanagement@fit-tech.shopvi skulle mer än gärna hjälpa till.

Skador och problem

Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

För ersättning kan du kontakta oss påmanagement@fit-tech.shop. Vi kommer att be om en video av produkten som tydligt visar produktens defekt eller skada. Härifrån kommer vårt team att behandla förfrågan och sedan, om den accepteras, din replaceringskickas ut nästa arbetsdag.

Vi erbjuder inte återbetalning för skador.

Utbyten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen har accepterats, gör ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar

Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Återbetalningar kommer inte att tillåtas för misslyckad leverans, vänligen kontakta oss så skickar vi ett ersättningspaket åt dig.

Du kommer att vara ansvarig för att betala alla fraktkostnader och förmedlingsavgifter relaterade till retur eller utbyte av din produkt. Fraktkostnader som du ådragit dig är ej återbetalningsbara. Vi rekommenderar att du använder den mest prisvärda fraktmetoden som din lokala posttjänst erbjuder.Se till att märka ditt paket som enUtbytaellerRetur av varor.På så sätt behöver vi inte debitera dig för några ytterligare tullavgifter. Att använda en privat transportör kommer att resultera i att vi vägrar ditt paket.

När din retur har mottagits och granskats kommer vi att meddela dig så snart som möjligt. Vi kommer också att informera dig om statusen för ditt utbyte/retur (godkännande eller avslag). Det kan ta oss upp till 5 arbetsdagar att behandla ditt utbyte.